Notre mission

La mission de Sinergia est d’offrir des services d’impartition en optimisant les services informatiques de petites et moyennes entreprises. Notre but ultime est de développer une relation-client à long terme basée sur le partenariat, la personnalisation des services et le respect de la mission du client. Nous nous engageons à offrir un service flexible, fiable, de qualité, à la fine pointe de la technologie et évolutif.

Notre vision

La vision de Sinergia est de devenir la référence dans le domaine de l’impartition pour la PME non seulement grâce à son savoir-faire mais aussi grâce à sa capacité à développer une relation de partenariat à long terme avec sa clientèle.

Notre approche

Sinergia est consciente de l’environnement dans lequel les PME évoluent. Les pressions économiques ainsi que l’économie de marché actuelle leur demandent de faire preuve d’imagination et d’innovation et d’utiliser sainement des technologies de pointe. Notre approche emprunte le modèle de partenariat misant sur l’innovation, la flexibilité et l’utilisation de technologie de pointe. Le client se concentrera sur la définition des résultats à atteindre, laissant à Sinergia la responsabilité de les livrer. Nous désirons offrir à nos clients le concept de guichet unique en matière de TI.

Nos valeurs

Les valeurs de Sinergia sont les fondements même de son organisation. Chaque membre de notre équipe s’engage à les considérer dans sa prise de décision. Ces valeurs feront partie intégrante de chacune des actions posées par l’équipe que ce soit d’un point de vue de développement des affaires, ou d’élaboration de nouveaux services ou que ce soit dans une optique de recrutement.

Intégrité

Nous nous engageons à faire preuve d’honnêteté et de transparence dans notre gestion de la relation-client. Nous avons comme conviction que les besoins du client priment et qu’il est primordial d’établir un lien de confiance afin de construire une entente de partenariat solide et durable.

Innovation

Sinergia mise énormément sur la veille technologique et une saine gestion de la connaissance. Ainsi, elle offre à sa clientèle les dernières innovations disponibles permettant de rentabiliser au maximum ses investissements en matière de technologie de l’information.

Respect

Une excellente entente de partenariat se doit être exécutée dans le respect des individus, des objectifs d’affaires et de la mission de futurs partenaires. Grâce au respect, Sinergia sera en mesure de construire un lien de confiance solide et durable.

Excellence

Sinergia prône l’excellence au sein de son organisation et s’engage à en faire preuve dans la délivrance de ses services. Nous allons développer et cultiver l’excellence grâce à l’innovation, à la saine gestion de la
connaissance, à l’optimisation et à la mise à jour de nos pratiques.

Responsabilité

Nous assumons entièrement nos décisions et les responsabilités qui y sont rattachées. Nous avons la responsabilité d’offrir des services optimaux, innovateurs, fiables et évolutifs. Sinergia cultive la responsabilité au plus bas niveau. Chaque membre de notre équipe a la responsabilité d’offrir le meilleur service au meilleur de ses connaissances.