Novo technologies leader dans le domaine de la conception de logiciels innovateurs, flexibles et adaptés, en matière d’indicateurs clés de performance et de conformité pour les centres de contacts clients a confié à Sinergia un mandat d’analyse de leur architecture technologique afin d’optimiser celle-ci et lui permettre de préparer son environnement en vue de créer un environnement de haute disponibilité.